DEV SITE (UA)
Главная » Обмен и возврат
Обмен и возврат2020-11-10T21:31:39+02:00

Обмен и возврат

Согласно действующим нормам законодательства (ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей») косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену*.

*Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 г. №1023-ХІІ и Приложения №3 к Постановлению КМУ «Про реализацию отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» от 19.03.1994 г. №172, к товарам надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату), относятся: парфюмерно-косметические изделия, предметы санитарной гигиены, расчески, гребни и щетки массажные, товары в аэрозольной упаковке, инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. п.).

Мы принимаем возврат в течение 14 дней с момента приобретения только в случае дефекта товара на момент покупки.

Вы должны сообщить нам по электронной почте  info@mederbeauty.com.ua , что Вы хотели бы вернуть товар, отметив, какие именно товары и когда они были приобретены, и предоставив полную информацию о дефекте. Затем мы оформляем возврат товара. Если Вы присылаете нам товар без уведомления о возвращении, мы не сможем определить достаточное количество деталей, которые бы позволили нам принять участие в Вашей жалобе.
Если мы соглашаемся с тем, что товар имеет дефект, мы сделаем одно из следующих действий в зависимости от наличия запаса и вашего выбора:

— возместить стоимость возвращенных товаров;

— заменить товар.

Мы дорожим своей репутацией. Все товары, представленные в нашем магазине, оригинальные. Покупая у нас, Вы защищаете себя от некачественного или просроченного товара и гарантированно получаете оригинальный, высококачественный и безопасный товар.

 

Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, напишите нам письмо на адрес info@mederbeauty.com.ua  или свяжитесь с нами по номеру телефона +38 (044) 235-02-00